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公司動態  
公司營業系統召開工作會議

[發布時間：2012-06-11 14:16:13 ]　[閱讀次數：8242 次]

                                           認真總結  做好部署
    五月中旬，公司營業系統召開了工作會議。公司營業管理部、監察大隊、復檢隊、計量管理處及市內外各營業分公司負責人參加會議，會議由主管營業副總理王玉剛同志主持。公司總經理郭智敏同志蒞臨會議并做重要講話。
    會上，副總經理王玉剛從售水量、售水收入、抄收管理、內業管理、水表管理、用水設施管理及對外規范服務管理等方面，對營業工作進行了認真總結。今年以來，營業系統在公司領導的正確指引及全體人員的共同努力下，較好地完成了各項計劃任務，各項經濟指標與去年同比均有穩步提升，實現售水收入5390.09萬元，同比增加548.56萬元；實現售水量1411.07萬立方米，同比增加93.8萬立方米；依表計量率與去年同比均有上升；水費回收率（不含拖欠）達98.54%，比去年同期提高0.91%。這些成績取得，與營業系統各單位的日常努力是分不開的，主要體現以下幾個特點：
    一是細致檢查定量戶，全力提高依表計量率。提高依表計量率減少定量戶，是營業系統工作的重要目標之一，各分公司根據年初工作計劃，以細致檢查為原則，及時整改為目的，對老舊樓房及平房用戶全面細化并進行現場勘察，對所轄區域內的定量戶調查整改，盡量達到戶戶依表計量。通過各營業公司的積極努力，截止4月底，定量戶數量減少1000戶，依表計量率呈上升趨勢。
    二是清查長期無量戶及不制票戶，月制票率增幅穩定。為了逐步提高制票率，加強水費回收，從去年3月至今年4月，各營業分公司根據自身的收費環境、特點，利用表卡與電腦操作系統進行分析核對，及時準確對長期用水量為零以及不制票的用戶進行全面清理整頓，并制定了相應的整改措施。整改后，各營業分公司月平均制票率增幅效果顯著。
    三是加大供水設施監管力度，確保供水安全。在供水設施管理上，始終保持“檢查細致到位、認真負責入微”的工作態度，加強對供水設施的監管力度。特別是供水設施易損壞區域，各營業分公司及時調配監管人員進行常態化監管，定期對居民及非居民供水設施進行檢查，以隨檢查隨整改的方式，從根本上提高供水設施完好率，從而保證供水安全穩定。
    四是不斷拓展服務空間，提升服務質量。對外服務質量的好與壞，直接影響到企業在廣大群眾中的形象。為了使對外服務工作在原有的基礎上做得更好，營業系統各單位不斷在服務形式上創新，特別是在對老、弱、病、殘等社會弱勢群體的幫扶上，得到了廣大用戶的高度贊揚。
    五是監督檢查不放松，獎罰分明促和諧。為了提升收費質量，確保水費回收到位，各分公司根據自身的實際收費情況，對分公司內抄收員制定了相應的收費工作監督計劃，特別是在抄收員易估表的收費區域進行了細致監督，對違反規定的抄收員進行了相關責任處罰。
    最后，公司黨委書記、總經理郭智敏同志對營業系統如何做好下一步工作進行了重點強調。他說：“營業系統要做好今后的各項工作就要從“鞏固工作成果、提高工作標準、創新工作思路”三方面入手。營業系統工作人員要鞏固好現在的工作成果，時刻保持良好的工作作風不變質，不退色，特別是在好的工作基礎上還要不斷提高標準，要在工作思路創新上下功夫。現在，我市發展已有了新的大變化，人們的生活方式及標準也在日益提高，可以說已步入了一個嶄新的、現代化的濱海港口城市，各行各業的服務也在不斷的創新改變，所以作為供水服務窗口單位，更要在創新上想方法、想策略，只有不斷的創新工作思路，企業才能發展進步，否則就會被淘汰，希望大家要在下一步的營業工作當中繼續保持良好的工作作風，使營業系統工作做得更好，更出色。”
    此次會議后，全體營業人將以飽滿的工作熱情和積極向上的工作態度，高標準、高質量的完成好公司制定的各項經濟指標任務，全力為供水事業做出更大的貢獻。
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