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聯手開通綠色通道 方便用戶就近交水費
[發布時間:2007-06-05 10:55:48 ] [閱讀次數:7353 次]
為方便廣大用戶就近交納水費,最近,水務公司拓寬服務領域,提高服務質量,推出便民新舉措,與市郵政局聯手,開通了郵政儲蓄代辦水費綠色通道,深受用戶歡迎。
自2005年10月取消入戶收水費,實施互動聯網收費以來,水務公司在總公司院內及市區主要地段開通了5個收費大廳、交通銀行13個營業網點代辦水費繳納業務,滿足了大多數用水戶需求。但因聯網收費覆蓋面仍不能滿足部分市區及農村偏遠區域的用戶繳費,有的用戶交費都要跑上較遠的路程。為解決用戶就近交費的問題,水務公司想用戶之所想,為最大限度滿足用戶的需求,為用戶提供更加方便、快捷、高效的服務。通過實地考察,市場調查,依托郵政儲蓄網點覆蓋市區面廣的優勢,于今年4月底與郵政聯手開通了郵政儲蓄代辦繳納水費業務,用戶又可隨時就近在各郵政儲蓄營業網點,持水費卡或郵政儲蓄綠卡續存、代扣和現金繳納水費。
據統計,實施郵政儲蓄代辦水費業務以來,辦理水費續存業務300多件,金額達2萬多元,效果較好,深受用戶歡迎。至此,城鄉用水戶無論是居民還是非居民用水戶,均可在水務公司5個收費大廳、交通銀行13個網點、郵政儲蓄各個營業網點,選擇辦理水費繳費卡、交通銀行太平洋卡、郵政綠卡三種中的任意一種,隨時就近繳納水費,非常方便、快捷、省時、省事。
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