[發布時間：2014-10-22 10:45:06 ] [閱讀次數：27318 次]
10月6日“十一”小長假期間，公司客服接到用戶報修電話，鍛壓小區東側市政4號樓4樓用戶家中水流小，用水高峰時無水。管網管理處值班人員楊吉接到工單后，立即趕到用戶家中查看，并對樓上樓下進行檢查。
維修人員發現一樓立杠閥門未開全，將閥門完全打開后，又聯系營業公司檢查了該用戶家的水表，用戶水量有所改善，但較以前仍然較小，又通過地面聽音發現地下有漏水，但因一樓住戶有一戶家中無人，無法確定漏水點，維修人員留下聯系方式，通知用戶聯系到一樓后再與他聯系。10月10日，報修用戶聯系到了一樓的住戶，來電話表示可以檢查。管網楊吉又趕到現場，逐戶進行認真檢查，最后確定了漏水點。維修處的工作人員對漏水點進行了維修，用戶供水恢復了正常。用戶對公司工作人員認真負責的態度及維修現場的處理都非常滿意，特送來感謝信一封，對公司能夠培養這樣的好職工、好隊伍表示感謝。