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環境年里新做法 用水檢查先過消毒關
[發布時間:2008-06-04 09:57:38 ] [閱讀次數:6796 次]
在對有防疫要求的行業進行用水檢查時,執法人員需先消毒,再執法,這是水務公司在環境建設年里,立足實際推出的一項人性化執法、感情化服務、維護用水戶利益的新舉措,促進工作的開展。
水務公司在依法治水中始終堅持文明執法,依法行政,講求規范,按章辦事的工作原則,嚴厲打擊各類違章用水行為,有效規范了用水秩序,凈化了用水環境。他們在嚴格執法的過程中,注重人性化執法,感情化服務。針對特殊服務行業中容易出現理大無邊、不注重用戶的想法和要求的問題,他們改進工作方式,加強同用戶的溝通與交流,虛心聽取用戶意見、建議。公司執法人員在用水檢查過程中了解到,一些食品加工業及家畜家禽等養殖業用水戶對工作場所衛生、防菌、防塵都有嚴格規定。為使用水檢查不給業戶正常生產經營帶來影響,水務公司從維護用戶切身利益出發,嚴格按照用戶行業衛生防疫的要求,主動為執法人員購置了現場檢查時穿用的白大褂、防塵帽、鞋套及一次性口罩、手套等衛生防護物品,在進入檢查前先現場接受紫外線殺菌、藥水消毒等處理,并主動承擔為執法人員消毒所發生的各項費用,從而打消了業戶的顧慮,不僅使用戶深受感動,還使一些過去思想和行為上有過錯的用戶感到內疚,他們積極主動配合水務公司工作,形成了供水企業、用水戶和諧共處的良好氛圍,為我市環境建設年的深入開展營造了規范有序、文明和諧的用水環境。
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