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[發布時間：2019-04-28 14:19:19 ]　[閱讀次數：31939 次]

民生為本    服務創優 市民服務中心水務窗口開辟水費繳費綠色通道     營口市民服務中心水務窗口是我市用水戶申請辦理用水的指定窗口，根據市政府對營口市民服務中心搬遷新址的實際情況，集團公司從助商利企惠民出發，拓寬便民服務新渠道，進一步優化營商環境，在該窗口實施用水申請“一站式”服務和新增“水費收繳”業務，解決用戶“多次跑腿”問題。     “一站式”服務即辦即結。為保障用水申請更加便捷省時，集團公司簡化申請用水辦事流程，凡新建、擴建、改建用水項目安裝供水設施使用城市公共供水的用戶申請用水時，只需提供發改委批件、規劃圖，到市民服務中心二樓B區15號水務窗口填寫申請單即可。申請后，工作人員利用網上轉接到水務相關部門審批，用戶不用再跑第二次腿，實現“數據多跑路，民眾少跑腿”的服務目標。     增加水費收繳業務滿足就近繳費。為滿足城市發展需要，解決產業基地居民及商企用戶繳納水費難題，集團公司從關注民生、服務群眾入手，在市民服務中心水務窗口實施聯網收費，開辟了用戶辦理水費交費卡、交納水費和開據相關普通發票、增值稅發票等業務，滿足附近居民、商業用戶及項目企業用戶就近繳費需求。     在水務窗口，集團公司還印制了《辦理用水流程》、《用戶須知》等“一次性告知”宣傳材料，方便用戶閱讀參考，提供更加便利服務。